Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, какие технические данные использует сервис Task AI (далее — «Сервис»), для чего они используются и на каких принципах работает обработка данных. Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что прочитал и принял условия настоящей Политики.
1. Общие положения
Task AI — это сервис управления задачами, работающий в виде Telegram‑бота. Сервис не является самостоятельным мессенджером и функционирует поверх платформы Telegram.
Контактный email для вопросов, связанных с обработкой данных: support@task24.online.
2. Обрабатываемые данные
Сервис не запрашивает и не хранит ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, адрес проживания, паспортные данные, данные банковских карт и иные прямые персональные данные Пользователя.
Для работы Telegram‑бота Сервис использует только технические идентификаторы, предоставляемые Telegram, включая Telegram ID, chat ID и иные технические идентификаторы, необходимые для корректной работы Сервиса.
Указанные идентификаторы используются исключительно для:
- авторизации Пользователя в Telegram‑боте;
- учёта количества созданных задач;
- определения выбранного тарифа;
- проверки статуса оплаты;
- ограничения доступа в соответствии с тарифом;
- оказания технической поддержки;
- обеспечения работоспособности Сервиса и защиты от злоупотреблений.
3. Платёжные данные
Сервис не имеет доступа к банковским картам и платёжным данным Пользователя. Обработка платежей осуществляется платёжным провайдером (эквайрингом) в соответствии с его правилами и политикой обработки данных.
Сервис получает от платёжного провайдера только техническую информацию о статусе платежа (подтверждение оплаты, факт возврата и т. п.) в объёме, необходимом для предоставления Пользователю доступа к оплаченному тарифу.
4. Контакты и адресная книга
Сервис не получает, не хранит и не обрабатывает список контактов Пользователя, адресную книгу, данные о третьих лицах из контактов Пользователя, а также иные данные, к которым Telegram‑бот не имеет технического доступа.
5. Сообщения, направляемые в бот
Сервис не хранит сообщения Пользователей как персональные данные и не использует содержимое сообщений для формирования персональных профилей Пользователей.
Обработка сообщений, направляемых Пользователем в Telegram‑бот (текст, голосовые сообщения, изображения, видео и файлы), осуществляется только в объёме, необходимом для выполнения команды Пользователя и функционирования Сервиса: распознавания речи, формирования заголовка и описания задачи, создания соответствующего топика и учёта задачи в рамках выбранного тарифа.
6. Ограничения на передачу данных в бот
Пользователь обязуется не передавать в Telegram‑бот:
- чувствительные персональные данные;
- персональные данные третьих лиц без их согласия;
- паспортные и иные данные, удостоверяющие личность;
- платёжные данные, реквизиты банковских карт, коды доступа;
- медицинские данные;
- сведения, составляющие коммерческую, банковскую или иную охраняемую законом тайну;
- иную конфиденциальную информацию.
Ответственность за соблюдение настоящих ограничений несёт Пользователь.
7. Передача данных третьим лицам
Сервис не продаёт и не передаёт третьим лицам обрабатываемые данные, за исключением случаев, когда это необходимо для функционирования Сервиса. Категории получателей:
- Telegram Messenger Inc. — как платформа, на которой работает Telegram‑бот;
- поставщики облачной инфраструктуры — для хранения служебных данных и вычислений;
- сервисы распознавания речи и языковые модели — только в объёме, необходимом для обработки конкретного запроса Пользователя;
- платёжный провайдер (эквайринг) — для приёма оплаты тарифов.
8. Сроки хранения
Технические идентификаторы и связанная с ними служебная информация (выбранный тариф, статус оплаты, история задач в рамках Сервиса) хранятся в течение срока использования Сервиса Пользователем. Технические логи хранятся до 90 дней. Резервные копии — до 30 дней.
Пользователь может в любой момент прекратить использование Сервиса, удалив Telegram‑бота из своих чатов и направив обращение на support@task24.online.
9. Безопасность
Сервис применяет разумные технические и организационные меры для защиты обрабатываемых данных: шифрование при передаче (TLS), ограничение доступа сотрудников, журналирование действий, регулярное обновление зависимостей.
10. Права Пользователя
В соответствии с применимым законодательством Пользователь имеет право:
- запросить информацию о технических идентификаторах, связанных с его Telegram ID;
- запросить удаление таких данных из Сервиса;
- отозвать согласие на обработку, удалив Telegram‑бота и направив обращение на support@task24.online.
11. Дети
Сервис не предназначен для лиц младше 16 лет. Сервис не собирает сознательно данные несовершеннолетних.
12. Изменения политики
Сервис вправе обновлять Политику. Актуальная редакция всегда доступна на сайте task24.online. О существенных изменениях Пользователь уведомляется в Telegram‑боте.
Контакты оператора
Индивидуальный предприниматель: Холостова Лейла Джабраиловна
ИНН: 370528035082
ОГРНИП: 326370000029082
Email для связи: support@task24.online
Telegram: @vincenzer